Datenschutzerklärung

Bei FenSkald (erreichbar unter https://fenskald.com) ist der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer eine unserer wichtigsten Prioritäten. Dieses Dokument beschreibt, welche Arten von Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Plattform und unserer Streaming-Widgets schützen.

Mit der Nutzung unserer Website und Dienste akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung.

1. Welche Informationen wir erheben

FenSkald erhebt Informationen, um die Werkzeuge für Livestreaming (Widgets, Stream-Chat, Alarm-Verlauf usw.) bereitzustellen und zu verbessern. Die erhobenen Informationen umfassen:

• Profilinformationen verbundener Plattformen: Wenn Sie Ihre Streaming-Konten (Twitch, Kick, YouTube oder Spotify) über den Standard-OAuth-Ablauf verknüpfen, erheben wir Ihre Plattform-Benutzer-ID, Ihren Benutzernamen, die zugehörige E-Mail-Adresse und die URL Ihres öffentlichen Avatars.
• Sitzungsdaten und Cookies: Wir verwenden verschlüsselte und sichere Sitzungscookies, um Sie im Dashboard angemeldet zu halten. Wenn Sie Webanalysedienste zur Messung des Datenverkehrs aktivieren, können zusätzliche technische Cookies verwendet werden.
• Authentifizierungs-Tokens: Wir speichern Ihre Zugriffs- und Aktualisierungs-Tokens (Refresh Tokens) sicher und verschlüsselt in unserer Datenbank. Diese Tokens werden ausschließlich verwendet, um die Verbindung zu den APIs der verbundenen Plattformen zu erneuern und Ihren aktiven Livestream zu überprüfen.
• Temporärer Interaktionsverlauf: Wir speichern Aufzeichnungen temporärer Ereignisse in Ihrem Kanal (etwa neue Follower, Abonnements und eingelöste Belohnungen) ausschließlich zu dem Zweck, Ihre aktiven OBS-Widgets und die Verlaufsansicht im Dashboard zu speisen.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten (Sicherheitsklausel): Wir erklären ausdrücklich, dass FenSkald keine Kreditkartennummern, Bankkontodaten oder sensiblen Finanzdaten auf eigenen Servern speichert oder verarbeitet. Die gesamte Abrechnung und Zahlungsabwicklung für Premium-Tarife erfolgt vollständig extern über unseren offiziellen Zahlungsabwickler und Händler (Merchant of Record) Tebex (Tebex.io). Tebex übermittelt uns lediglich die Bestätigung des Abonnements und nicht sensible Transaktionsmetadaten.

2. Integration mit Diensten Dritter

FenSkald bindet APIs und Dienste Dritter ein, um vereinheitlichte Widgets und interaktive Werkzeuge zu ermöglichen. Mit der Verbindung Ihrer Konten Dritter erkennen Sie deren jeweilige Richtlinien an:

Unsere Anwendung nutzt die YouTube-API-Dienste (YouTube API Services), um Ihren Kanal zu verbinden und Ihre Livestreams zu synchronisieren.

FenSkald verwendet die offizielle Twitch-API und WebSocket-Verbindungen, um Daten Ihres Kanals zu verarbeiten.

FenSkald nutzt Integrationen mit der Kick-API, um das Lesen von Chat und Ereignissen Ihres Kick-Kanals zu ermöglichen.

Für den Betrieb des Song-Request-Widgets ermöglicht FenSkald die Verbindung Ihres Spotify-Kontos über den Autorisierungsablauf von Spotify.

• Zugriffsbereich (Scope): Wir fordern die Berechtigung youtube.readonly an, um Informationen zu Ihren Livestreams abzurufen und Ihre YouTube-Live-Chat-Streams zu lesen.
• Verarbeitung in Echtzeit: Wenn Sie live streamen, lesen wir die Nachrichten Ihres YouTube-Live-Chats in Echtzeit, ausschließlich um sie in Ihren individuellen Widgets (etwa dem Multistream-Chat) und in Ihrem FenSkald-Dashboard anzuzeigen.
• Temporäre Speicherung und keine Aufbewahrung: Verarbeitete YouTube-Chatnachrichten und -Ereignisse werden in Echtzeit an Ihre Stream-Overlays übertragen und weder dauerhaft in unseren Datenbanken gespeichert noch an Dritte weitergegeben.
• YouTube-Nutzungsbedingungen: Indem Sie Ihr YouTube-Konto mit FenSkald verbinden, akzeptieren Sie die YouTube-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.youtube.com/t/terms.
• Datenschutzerklärung von Google: Die über die Google-APIs erhaltenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet, verfügbar unter http://www.google.com/policies/privacy.
• Zugriffsbereich: Wir fordern Berechtigungen an, um den Chat zu lesen, Informationen zu Ihrem Livestream abzurufen und Ereignisse in Echtzeit zu verarbeiten (Follower, Abonnements, Bits).
• Datennutzung: Wir lesen eingehende Chatnachrichten und Ereignisse, um sie in den OBS-Overlays Ihres Streams zusammenzuführen. Chatnachrichten und Ereignisse werden nicht dauerhaft in unserer Datenbank gespeichert.
• Twitch-Richtlinien: Mit der Verbindung Ihres Twitch-Kontos verpflichten Sie sich, die Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien von Twitch einzuhalten.
• Datennutzung: Wir synchronisieren Chatnachrichten und Kick-Ereignisse (etwa Abonnements und Raids) in Echtzeit, ausschließlich um sie in Ihren individuellen OBS-Widgets darzustellen. Keine Nachricht wird dauerhaft gespeichert.
• Kick-Richtlinien: Die Nutzung dieser Integration unterliegt den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Kick.
• Angeforderte Berechtigungen: Wir fordern Zugriff an, um den aktuellen Wiedergabestatus (gerade laufender Titel) zu lesen und Titel zu Ihrer Wiedergabewarteschlange hinzuzufügen.
• Datennutzung: FenSkald greift ausschließlich auf die Informationen der von Ihren Zuschauern gewünschten Titel zu, um sie Ihrer aktiven Spotify-Warteschlange hinzuzufügen. Wir greifen weder auf Ihre persönlichen Abrechnungsdaten noch auf Ihre lokalen Audiodateien zu und speichern Ihren Wiedergabeverlauf nicht.
• Spotify-Bedingungen: Mit der Verbindung Ihres Kontos akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Spotify.

3. Widerruf des Zugriffs und Löschung von Daten

Wir sind fest davon überzeugt, dass Nutzer das Recht haben, ihre eigenen Daten zu kontrollieren. Sie können Ihre Konten jederzeit trennen und Ihre Daten löschen:

• Trennen im Dashboard: Sie können im Reiter Einstellungen Ihres FenSkald-Dashboards auf Neu verbinden/Trennen klicken. Beim Trennen einer Plattform löschen wir umgehend alle Zugriffs-Tokens und zugehörigen Einträge dieser Verbindung aus unseren Datenbanken.
• Widerruf der Berechtigungen bei Google/YouTube: Zusätzlich können Sie den Zugriff von FenSkald auf Ihre Daten jederzeit über die Sicherheitseinstellungen von Google widerrufen: https://security.google.com/settings/security/permissions.
• Antrag auf dauerhafte Löschung (DSGVO / CCPA): Wenn Sie Ihr Konto und alle auf unseren Servern gespeicherten Daten endgültig löschen möchten, senden Sie Ihren Löschantrag an soporte@fenskald.com. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen dauerhaft.

4. Verwendung der Informationen

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

• unsere Widget-Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
• Chats mehrerer Plattformen (YouTube, Twitch, Kick) für Ihre Livestreams in einem einzigen Kanal zusammenzuführen.
• Zielkennzahlen (Fortschrittsbalken, Ereignis-Karussell) auf Grundlage der eingehenden Abonnements, Super Chats und Unterstützungen des aktiven Streams anzuzeigen.
• Missbrauch und Betrug vorzubeugen und die technische Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.

5. Datensicherheit

FenSkald ergreift fortschrittliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Die Authentifizierungs-Tokens der Streaming-Plattformen werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, bevor sie bei unserem sicheren Datenbankanbieter (Supabase) gespeichert werden.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Änderung aktualisieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

7. Daten der spendenden Personen

Wenn jemand über eine FenSkald-Seite spendet, verarbeiten wir Daten einer Person, die möglicherweise keine Nutzerin des Dienstes ist.

• Was wir speichern: den Namen, den die Person freiwillig einträgt — sie kann ihn leer lassen und anonym spenden —, die Nachricht, den Betrag, die Währung und die Transaktionskennung, die PayPal uns meldet.
• Was wir nicht speichern: keinerlei Zahlungsdaten. FenSkald sieht und speichert keine Kartennummern, keine PayPal-Zugangsdaten und nicht die E-Mail-Adresse der spendenden Person.
• Wozu: um die Spende im Stream des Creators anzuzeigen, sie seinen Zählern hinzuzufügen und festzuhalten, dass sie stattgefunden hat. Zu diesem Zweck werden die Daten beim Klick auf den Spenden-Button bereitgestellt.
• Wer sie sieht: der Creator, der die Spende erhält, und — sofern aktiviert — wer seinen Stream in dem Moment sieht, in dem die Benachrichtigung erscheint.
• Wie lange: wir bewahren den Eintrag auf, solange das Konto des Creators aktiv ist. Begonnene und nie abgeschlossene Spenden werden regelmäßig gelöscht.
• Ausübung von Rechten: wer gespendet hat, kann Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Name und Nachricht über die in dieser Richtlinie genannte Kontaktadresse verlangen.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Adresse: soporte@fenskald.com.